POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 4 de noviembre de 2025

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Matabichos, con domicilio en Camino a las Moras 1560, Tlajomulco, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten, utilicen y protejan conforme a esta política.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico [email protected].


2. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal que nos proporcionas directamente o que se genera de forma automática al usar nuestro sitio, incluyendo:

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3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Procesar tus pedidos y pagos

  • Gestionar envíos, devoluciones o reclamaciones

  • Comunicarnos contigo sobre tus compras o promociones

  • Mejorar tu experiencia de navegación y compra

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales aplicables

  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones


4. Uso de la plataforma Tienda Nube

Nuestra tienda está alojada en Tienda Nube, que nos proporciona la plataforma tecnológica para vender nuestros productos y operar este sitio web.

Tienda Nube puede almacenar y procesar datos personales en nuestro nombre para permitir el correcto funcionamiento del sitio (por ejemplo, procesamiento de pagos, gestión de envíos o estadísticas de navegación).
Tienda Nube no utiliza tus datos personales para fines propios.

Puedes consultar su política de privacidad oficial en:
👉 https://www.tiendanube.com/privacidad


5. Compartición de información con terceros

Podemos compartir tu información personal únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios (por ejemplo, mensajería, pasarelas de pago, almacenamiento de datos o atención al cliente).

  • Con autoridades competentes, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

  • Con socios publicitarios o de marketing, únicamente con tu consentimiento expreso.

En todos los casos, exigimos a los terceros que mantengan la confidencialidad y seguridad de tu información.


6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Por ello, te recomendamos no compartir tus contraseñas ni información sensible en canales no seguros.


7. Derechos del titular de los datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que conservamos sobre ti

  • Rectificar datos inexactos o incompletos

  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos

  • Revocar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de tus datos

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [email protected], indicando tu nombre completo y el motivo de tu solicitud.


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9. Conservación de los datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la ley.


10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para eliminarlos.


11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en este sitio con la fecha de “Última actualización”.


12. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a:

 

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